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日本
グローバル製薬企業の日本法人のガバメントアフェアーズや政策部門においては、外国人幹部にその役割と活動の真価を伝えることに困難を抱える場面があります。これはコミュニケーションの取り方や意思決定の方法、上下関係の考え方の違いなどから生じます。
こういった違いにより誤解が生まれ、効果的に戦略を遂行できない場合もあります。外国人幹部の誤解によって、外部のステークホルダーとの間で大切に培ってきた関係にほころびが生じるリスクもあります。
重要なのは、国内の医療政策の担当者と、日本地域統括責任者や部門責任者などのグローバル職の外国人幹部との間の効果的なコミュニケーションです。
日本のガバメントアフェアーズをはじめ、外部環境の構築や国内関係者とのやり取りに関わる部門は、繊細でバランスよく外国人幹部と足並みを揃えていく必要があります。他の市場でうまくいく方法が日本には向かない理由や、控えめで遠回しに時間をかけて働きかける方が得策であることを、社内の関係者に理解してもらうのは難しい場合があります。
コミュニケーションスタイルの違いが誤解を生む可能性も高く、これにより日本チームに対する印象が悪くなり、業務を効率的に進められなくなることもあります。
弊社は英語を母国語とし、日本をはじめ世界中で、医療政策に関するアドボカシー活動や、革新的新薬を取り巻く政策環境の改善に取り組んできた豊富な経験があり、医療政策について日本と世界の橋渡しとしての役割を担うことができます。
皆さまに信頼していただけるパートナーとして、お客様が上層部とのより効果的なコニュニケーションを通して、相互理解を深め、歩調を合わせられるよう支援します。また弊社は、日本語を話す経験豊かなパートナーを随時採用しています。日本の各種政策や日本人の考え方にも精通しています。これは複雑な状況の機微を正確に捉えるために大切な要素です。このため、お客様から安心して本音でご相談いただき、共通認識を構築した上で、根本的な障壁を特定することができます。
弊社は、認識の違いを解消し、組織全体で共通理解のもとに目標に向けて戦略的に業務を推進するための支援を行います。
医療の公共政策・環境の構築
ご存知のとおり、日本で訴求力のある医療政策のアドボカシー活動を進めていくには、日本市場における妥当性を考慮しつつ、グローバル幹部の期待に応える必要があります。
政策環境を理解してあるべき姿を示し、提案について幹部の賛同を得るためには、国内外の政府、業界、医療制度を深く理解するコンサルタントの存在が非常に重要となります。
国内外のステークホルダーの協力・参与
外資系企業の日本法人は、国内外の様々なレベルのステークホルダー（日本にある国際機関、大使館や業界団体など）と、多様な状況に対応する必要があります。当社は、国内外の市場に対する知見を有し、日本や世界のパートナーとのネットワークを構築しており、日本と海外の関係者の間の架け橋となります。
期待を成果に結びつける
外資系企業の日本法人のガバメントアフェアーズやパブリックアフェアーズ担当者にとっては、上層部から何を期待されているのかを理解してビジネスの成果に結びつけるのが難しい場合もあります。当社は、複数の市場で培ってきた知見と経験に基づき、上層部の意図を汲み取り、期待にあった成果を出すことができるよう支援します。
また、お客様が適切なトーンでメッセージを伝え、外国人幹部とやり取りできるよう支援します。例えば、コミュニケーション戦略の立案やトーキングポイントの検討、プレゼンテーションなどの資料の作成をサポートします。
戦略的な提案の作成
日本人の担当者が最適と考える提案が、上層部の期待にそぐわないこともあります。当社は、提案内容を整理してまとめ、国内チームのニーズと上層部の期待の両方に対応できるよう支援します。
メンタリングサービス
外資系企業のガバメントアフェアーズやパブリックアフェアーズの担当者にとって、戦略的な思考能力、特に上層部の視点から能力を構築することは有益です。当社はメンターとして、お客様のスキル獲得を支援します。
当社の日本におけるパートナー
